The Reference gaat verder als Empathy Lab by EPAM en luidt nieuw tijdperk in van mensgerichte, AI-native digitale ervaringen
België's eerste digitale bureau verenigt zich met het voormalige Emakina-team onder de paraplu van Empathy Lab om AI-gedreven, klantgerichte innovatie in heel Europa te leveren
NEWTOWN, Pa. and GHENT, Belgium, 12 september 2025 /PRNewswire/ -- EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), een toonaangevend bedrijf in digitale transformatie en productengineering, kondigt vandaag de rebranding aan van The Reference, destijds het eerste web agency van België, tot Empathy Lab by EPAM. Na 32 jaar baanbrekende digitale innovatie start The Reference een nieuw hoofdstuk. Het bureau bundelt de krachten met het voormalige Emakina Belgium en gaat als één team verder onder de naam Empathy Lab. Zo kunnen ze toekomstgerichte klantervaringen creëren, waar technologie, creativiteit en menselijk inzicht samenkomen.
"De snelle opkomst van AI zorgt voor een stroom aan marketinginnovatie en biedt CMO's ongekende kansen om data en nieuwe technologieën te gebruiken die niet alleen kosten en complexiteit verlagen, maar ook steeds persoonlijkere en meeslepende digitale ervaringen mogelijk maken", aldus Alex van Gestel, Vice President Consumer Products en Head of the Benelux Region bij EPAM. "Door het creatieve en digitale erfgoed van The Reference en Emakina samen te brengen onder Empathy Lab, versterken we onze missie om senior marketing- en digital managers te helpen om AI-gedreven content en commerce naar een hoger niveau te tillen, en daarmee nieuwe klantwaarde en tastbare bedrijfsgroei te realiseren."
The Reference, opgericht in 1993 als het eerste web agency van België, speelt al drie decennia lang een sleutelrol in het vormgeven van digitale ervaringen op de Belgische markt. Het bureau staat bekend om zijn innovatieve en tegelijk pragmatische klantgerichte aanpak en heeft zijn klanten door elke fase van digitale innovatie geloodst. Door strategisch inzicht te combineren met creatieve vormgeving, digitale marketing en technische expertise, realiseert The Reference meetbare zakelijke impact voor zijn klanten.
De aankondiging volgt op de lancering van Empathy Lab by EPAM in heel Europa eerder dit jaar, waarbij ook de digitale en marketingbureaus Emakina in België en Nederland hun naam veranderden. The Reference trad in 2007 toe tot de Emakina Group en later tot EPAM door de overname van de Emakina Group in 2021. Het bureau is uitgegroeid tot een vertrouwde partner voor enkele van de bekendste merken in de Benelux.
Met deze verandering in merkidentiteit brengt Empathy Lab by EPAM het Gentse team van The Reference en het Brusselse team van het voormalige Emakina Belgium samen om klanten in heel België onder één merk te bedienen. Dit nieuwe team bestaat uit data scientists, AI-experts, IT'ers, strategen en creatives die klantenservice leveren die groei stimuleert door de combinatie van creativiteit, digitale expertise en data-intelligentie.
"Empathy Lab in België is meer dan de som van twee sterke bureaus die fuseren. Het is een springplank voor de toekomst van marketing, die creativiteit versterkt en persoonlijkere en duurzamere klantrelaties voor onze klanten mogelijk maakt", aldus Maarten Bosmans, Managing Director van The Reference. "Door onze creatieve en digitale roots te combineren met AI-native mogelijkheden, kunnen we merken helpen kansen te benutten die ze misschien nog niet zien. Zo bouwen we aan klantrelaties die bepalend zijn voor de volgende fase van groei."
Over Empathy Lab, een bedrijf van EPAM
Empathy Lab is een Al-native bureau dat is opgericht door EPAM, een toonaangevende wereldwijde leverancier van digital strategy, engineering, cloud en AI-enabled transformation services. Deze solide basis maakt ons uniek: creativiteit van wereldklasse gecombineerd met echte technologische expertise.
Ons gepassioneerde en nieuwsgierige team van data scientists, technologen, AI-experts, strategen en creatieven gelooft dat technologie moet worden ingezet om ervaringen menselijker te maken.
Wij stellen merken in staat om op elk contactpunt naar hun klanten te luisteren, hun context, gedrag en voorkeuren te begrijpen, zich aan te passen aan het individu en in real-time met hen in contact te treden via next-gen marketing, omni-modale ervaringen, total commerce, generatieve loyaliteit en intelligente producten.
Ons doel is om merken te helpen consumenten beter te begrijpen en van dienst te zijn, door empathie op schaal toe te passen.
Meer weten? Bezoek www.empathylab.com en volg ons op LinkedIn.
Lees meer op www.empathylab.com en volg ons op LinkedIn
Over EPAM Systems
Sinds 1993 heeft EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) zijn expertise op het gebied van software engineering gebruikt om een toonaangevende wereldwijde leverancier van digital engineering, cloud en AI-gebaseerde transformatiediensten te worden, en een toonaangevende business- en experience consultingpartner voor wereldwijde ondernemingen en ambitieuze startups. We pakken de transformatie-uitdagingen van onze klanten aan door EPAM Continuum's geïntegreerde strategie-, ervarings- en technologieconsulting te combineren met onze meer dan 30 jaar ervaring in engineering om de time-to-market van onze klanten te versnellen en meer waarde te halen uit hun innovaties en digitale investeringen.
Wij benutten AI en generatieve AI om vernieuwende oplossingen te leveren die de digitale innovatie van onze klanten versnellen en hun concurrentiepositie versterken. Met platforms zoals EPAM AI/RUN™ en initiatieven zoals DIALX Lab integreren we geavanceerde AI-technologieën in op maat gemaakte bedrijfsstrategieën, waardoor we substantiële impact creëren binnen de sector en continue innovatie stimuleren.
We leveren wereldwijd, maar werken lokaal met onze deskundige teams van consultants, architecten, ontwerpers en ingenieurs, waardoor de toekomst werkelijkheid wordt voor onze klanten, onze partners en onze mensen overal ter wereld. Wij geloven dat de juiste oplossingen het leven van mensen verbeteren en concurrentievoordeel opleveren voor onze klanten in verschillende sectoren. Onze denkwijze komt tot leven in de ervaringen, producten en platforms die we ontwerpen en op de markt brengen.
Toegevoegd aan de S&P 500 en de Forbes Global 2000 in 2021 en erkend door Glassdoor en Newsweek als Most Loved Workplace, bedienen onze multidisciplinaire teams klanten op zes continenten. We zijn er trots op dat we tot de top 15 behoren van bedrijven in Information Technology Services in de Fortune 1000 en dat we worden erkend als leider in de IDC MarketScapes voor Worldwide Experience Build Services, Worldwide Experience Design Services en Worldwide Software Engineering Services.
Ga voor meer informatie naar www.epam.com en volg ons op LinkedIn.
Forward-Looking Statements
This press release includes estimates and statements which may constitute forward-looking statements made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, the accuracy of which are necessarily subject to risks, uncertainties, and assumptions as to future events that may not prove to be accurate. Our estimates and forward-looking statements are mainly based on our current expectations and estimates of future events and trends, which affect or may affect our business and operations. These statements may include words such as "may," "will," "should," "believe," "expect," "anticipate," "intend," "plan," "estimate" or similar expressions. Those future events and trends may relate to, among other things, developments relating to the war in Ukraine and escalation of the war in the surrounding region, political and civil unrest or military action in the geographies where we conduct business and operate, difficult conditions in global capital markets, foreign exchange markets and the broader economy, and the effect that these events may have on client demand and our revenues, operations, access to capital, and profitability. Other factors that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied include general economic conditions, the risk factors discussed in the Company's most recent Annual Report on Form 10-K and the factors discussed in the Company's Quarterly Reports on Form 10-Q, particularly under the headings "Management's Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations" and "Risk Factors" and other filings with the Securities and Exchange Commission. Although we believe that these estimates and forward-looking statements are based upon reasonable assumptions, they are subject to several risks and uncertainties and are made based on information currently available to us. EPAM undertakes no obligation to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events, or otherwise, except as may be required under applicable securities law.
Video - https://mma.prnewswire.com/media/2771348/The_Reference_Rebrands_as_Empathy_Lab_by_EPAM.mp4
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/722474/EPAM_Logo1.jpg
View original content:https://www.prnewswire.com/nl/persberichten/the-reference-gaat-verder-als-empathy-lab-by-epam-en-luidt-nieuw-tijdperk-in-van-mensgerichte-ai-native-digitale-ervaringen-302554645.html
