VINFAST: "HET GAAT NIET ALLEEN OM DE AUTO, MAAR OM DE HELE ERVARING"
Voor veel mensen die overwegen een elektrisch auto te gaan rijden, zijn een soepele, naadloze overstap en een uitstekende ondersteuning van groot belang. VinFast begrijpt dat als geen ander.
PARIJS, 9 april 2025 /PRNewswire/ -- VinFast streeft naar een soepelere overgang van voertuigen met een verbrandingsmotor naar EV's in Europa met een eenvoudige filosofie: 'Leef meer, maak je minder zorgen. Beleef EV-eigendom zoals het hoort.'
Het merk beseft dat de gebruikers van het eerste uur degenen zijn die de wonderen van technologie waarderen. Daarom beperkt de technologische ervaring van VinFast zich niet alleen tot de boeiende en veilige functies van de auto. Die ervaring is op een natuurlijke en consistente manier verweven in het volledige eigendomstraject van de gebruiker.
VinFast begon met een grondige kennis van het Europese consumentengedrag. Onderzoek, zoals de Consumer Monitor 2023 van de Europese Commissie, schetst het profiel van een typische eigenaar van een batterij-elektrisch voertuig (BEV) in de EU: een goed opgeleide man tussen de 35 en 55 jaar, wonend in een vrijstaand huis en met een gemiddeld inkomen. Om het onderhoud voor deze klanten eenvoudiger te maken, biedt VinFast handige diensten zoals mobiele reparaties en het plannen van onderhoud via een app.
Met oog voor moderne digitale gewoonten wil VinFast EV-bezit zo zorgeloos mogelijk maken. Van mobiele service aan huis die tijd en moeite bespaart, tot draadloze updates die de auto up-to-date houden — VinFast stelt een hoogwaardige en aangename EV-ervaring voorop.
In geval van een aanrijding biedt VinFast ondersteuning via een netwerk van VinFast Certified Collision Centers (VCCC), waar getrainde technici zorgen voor reparaties volgens de nauwkeurige specificaties van het merk.
Voor onderhoudswerkzaamheden kunnen mobiele technici van VinFast de meeste taken uitvoeren op een locatie naar keuze. Klanten kunnen eenvoudig afspraken maken via de VinFast-app.
Daarnaast bouwt VinFast een netwerk van servicecentra op ter ondersteuning van VinFast-eigenaren in heel Europa. Ook daar kunnen VinFast-eigenaren eenvoudig afspraken plannen via de VinFast App. Telefonisch contact met het VinFast Service Support Team is natuurlijk ook mogelijk.
Hoewel VinFast geavanceerde technologie omarmt in zijn voertuigen, reikt de aantrekkingskracht van de VinFast-modellen verder dan alleen liefhebbers van technologie. De verschuiving naar elektrische mobiliteit in Europa is allang geen niche meer.
Zoals McKinsey & Company in augustus 2024 aangaf, vertegenwoordigen EV's inmiddels 16 procent van de nieuw verkochte auto's op het continent — een indrukwekkende stijging ten opzichte van minder dan 1 procent in 2019. Door deze ontwikkeling wordt het profiel van de gemiddelde EV-koper steeds meer divers.
Waar de markt eerst werd gedomineerd door innovators en early adaptors — van wie velen nu hun volgende EV kopen — breidt deze zich snel uit naar een breder publiek.
VinFast erkent deze verschuiving en de voortdurende diversificatie van de EV-klant qua leeftijd en demografie, en blijft trouw aan zijn kernprincipe: 'EV's voor iedereen toegankelijk maken.' Deze belofte komt tot leven via de intuïtieve en naadloze ervaring van de VinFast-app.
Daarnaast zorgt VinFast voor gemoedsrust met een van de meest uitgebreide garanties op de markt. Deze is ontworpen om jarenlang zorgeloos en veilig rijden te garanderen. De garantie van 10 jaar of 200.000 kilometer dekt de batterij, wat VinFast's toewijding voor langdurige betrouwbaarheid onderstreept.
Maar VinFast beperkt zich niet tot het voertuig zelf. Het bedrijf werkt actief samen met prominente Europese partners op het gebied van service, aftersales en logistiek. Dit alles om een naadloze en betrouwbare ervaring te garanderen voor iedereen die voor VinFast kiest.
Met het oog op de toekomst wil de fabrikant zijn aanbod van elektrische voertuigen in Europa verder uitbreiden door meer modellen uit zijn groeiende ecosysteem te introduceren. Daarmee toont VinFast zijn ambitie om een rol van betekenis te spelen in Europa's voortdurende verschuiving naar groenere mobiliteit.
Over VinFast
VinFast – een lid van Vingroup – streeft naar het bevorderen van de wereldwijde revolutie van slimme elektrische voertuigen. Opgericht in 2017, beschikt VinFast over een ultramodern productiecomplex voor auto's met wereldwijd toonaangevende schaalbaarheid. De fabriek, gesitueerd in Hai Phong, Vietnam, is voor 90% geautomatiseerd.
Met de missie om een duurzame toekomst voor iedereen te bieden, blijft VinFast constant innoveren om hoogwaardige producten en geavanceerde slimme diensten aan te bieden. Hierdoor inspireren ze klanten wereldwijd om gezamenlijk een toekomst van slimme mobiliteit en een duurzame planeet te creëren. Meer informatie op: https://vinfastauto.eu.
Over Vingroup
Opgericht in 1993, is Vingroup een van de toonaangevende private conglomeraten in de regio, momenteel gericht op drie hoofdgebieden: Technologie en Industrie, Diensten en Sociale Ondernemingen. Meer informatie op: www.vingroup.net.
Photo - https://mma.prnewswire.com/media/2661152/VF_6.jpg
View original content:https://www.prnewswire.com/nl/persberichten/vinfast-het-gaat-niet-alleen-om-de-auto-maar-om-de-hele-ervaring-302424761.html
